量贩零食称重问题引发消费者投诉与监管行动
近期,河北、河南等地的消费者在赵一鸣和好想来等量贩零食店购物时,发现称重结果与结账金额存在明显差异,引发了广泛关注。市场监管部门在包头、运城和盐城等地启动了专项整治行动,重点检查电子秤的检定情况以及是否存在作弊改装现象。对于违规的门店,监管机构已下令进行整改。
通过检查发现,问题并非个别门店的偶发事件,部分店铺在秤具管理和计量赋码方面存在不规范现象,监管部门已要求相关店铺进行整改。消费者投诉主要集中在这两家知名品牌,核心问题是称重环节:消费者在购买时按重量计价,但复称时发现数字不一致,最终导致结账金额增加。
量贩零食的低价策略让消费者对单价相当敏感,但现场复秤的人非常少。一旦称具不准确,多出的金额就悄无声息地转嫁到了顾客的账单上。 龙8头号玩家
目前,多地已经完成第一次检查,并对发现问题的门店提出了整改要求,此次专项整治特别强调电子秤的检定和防作弊改装作为关键红线。对于依赖散称销售的零食店而言,称重的准确性至关重要,一旦秤不准,建立在低价基础上的消费者信任将迅速流失。